Gerencia y Bienestar 041014 Estrategias para Conducir el Recurso (Capital) Humano

Estrategias para la conducción exitosa del capital humano.

Hugo Urdaneta Fonseca

 Más de 25   años, en posiciones de dirección de Recursos Humanos  en distintas empresas multinacionales y nacionales.

 Sociólogo, Master en Gerencia de Recursos Humanos, Master en Programación Neuro Lingüística, Coach Certificado y Diplomado en Psicología Positiva.

 Desde el año 2009 dedicado a la Consultoría Organizacional, de Recursos Humanos Relaciones Laborales y Coaching.

 Ex presidente de la Asociación Venezolana de Gestión Humana (ANRI – AVGH) y miembro del Comité de Venamcham por muchos años.

 Responsable de la columna Gestión & Talento del Periodiquito de Aragua y más recientemente conductor del programa de radio CAPITAL HUMANO que se transmite los lunes a las 4:00 pm por RadioComunidad.com

Dirige la empresa de consultoría HU CONSULTING CA

@huconsulting                      hu@consulting.net

 www.huconsulting.net  hu.consulting@gmail.com

Gerencia y Bienestar 270914 Décimo Aniversario Psicología UNIMET

Gerencia y Bienestar 200914 El Desarrollo del Talento Apoyado en la Psicología Positiva

Invitada:  Claris Trigueros, Lic. Comunicación Social Universidad Santa María y emprendedora  en asesoría de desarrollo de talento humano, bajo el nombre de cebra positiva, como impulso de la importancia de las habilidades personales, en el marco de la Psicología Positiva.

@cebrapositiva, www.cebrapositiva.wordpress.com, lacebrapositiva@gmail.com

Claris Trigueros es periodista venezolana - costarricense, con quince años de experiencia en capacitación y resolución de conflictos, facilitador de procesos educativos en niños, jóvenes y adultos. Especialista en Desarrollo de Talento Humano y programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Es fotógrafa y escritora amateur, una viajera incansable, vivió un tiempo en Sudáfrica. Formada como ciudadana en las filas de los Scouts y voluntaria en diversas organizaciones como la  Fundación Hatillo Sonríe. Poseo diploma en Psicología Positiva (CENDECO), esta cursando diplomando de Psicología Positiva II aplicada y proximamente será coach certificada. Actualmente emprende su proyecto como consultor organizacional, bajo la figura de Cebra Positiva.

Gerencia y Bienestar Ser un “Madurescente” con Alberto Lindner 130914

Alberto Lindner Busing

Arquitecto de origen, de la Universidad Simón Bolívar. Docente desde 1992 en la Universidad Metropolitana, donde además realicé especializaciones en Gerencia de la Construcción; Tecnología Educativa y Diplomados en RRHH, Avalúos Inmobiliarios, y Psicología Positiva. Ahora soy Consultor Artesano y ayudo a otros a realizar cambios desde sus propias necesidades y herramientas. También soy Promotor del Bienestar. @albertolindner

57 años (un Madurescente), Arquitecto, USB. 1981, Especialización en Gerencia, Unimet. Especialización en Tecnología Educatica, Aprendizaje y Conocimiento. Diplomado en Avaluo Inmobiliario. Diplomado en Capital Humano. Diplomado en Psicología Positiva. Diplomado en Psicología positiva 2. Curso Profesional de Locución. Coaching Ontológico (En proceso). Profesor universitario por 23 años Unimet. Gerente de Procesos Organizacionales Corporativos. Industrias Corpañal.

Declaración: Tortuga de los Galápagos que nunca termina de crecer

Ser un "madurescente"

http://facilitymanager.blogspot.com/2014/03/ser-un-madurescente.html

Si usted nació entre finales de los años 40´s y los finales de los 60´s, puede considerarse un “madurescente”. El termino madurescente ha sido utilizado de forma extraordinaria por labloguera española Laura Rosillo, quien hace referencia a un trabajo del Harvard Business Review del año 2006, que denominaron “ManagingMiddlescence”, escrito por Morisson, Ericksson y Dychwalt.  La palabra Middlescence es la composición en anglosajón de “mitad” y de “adolescencia”. 

Entonces pareciera ser que al definir al madurescente lo hacemos desde la premisa que está en la mitad y que está relacionado con algunas características del ser adolescente, que es quien “adolece”.

¿De qué adolece el madurescente?

Este término se le asigna a las personas que nacieron entre las dos décadas mencionadas, más bien luego de terminar la segunda guerra mundial en 1945 y que se caracterizó por un nacimiento masivo de niños; y es por eso que lo denominaron el “boom de los bebes” o el “Babyboom”, de los cuales se caracterizan los babyboomers. 

Actualmente se encuentran entre los 66 años y los 46 aproximadamente, y ya los mayores quizá hayan pensando en su retiro o jubilación, o estén jubilados, pero una gran parte, (y acá lo escribo desde mi perspectiva), se encuentren ubicados en su “nueva oportunidad” donde la visión de crecer profesionalmente, ser útil, aprender y prepararse, sean características inherentes a estos profesionales. Los madurescentes se encuentran por así decirlo, en el punto cenital de sus carreras, y así lo seguirán viendo pues “siempre les queda lo mejor por vivir”, porque viven el presente, pero se preparan para el futuro, no importando los retos que se consideren intrínsecos a la meta...

Gerencia y Bienestar 060914 El Impacto de las Creencias en Nuestras Decisiones

Lic. M. Eduardo Delgado Alcalá, dedicado en los últimos años a configurar Mapas de Excelencia Personal. Las estrategias aprendidas y compartidas en asesoría gerencial, docencia universitaria, liderazgo de equipos y facilitación grupal,  consolidándose en la aplicación del COACHING NEUROLINGÜÍSTICO o PNL.

Lic. M. Eduardo Delgado Alcalá, Celular: 0414-249 4963

medelgadoa@yahoo.com / coachingsistemico@gmail.com

Gerencia y Bienestar 300814 Cómo hablar en público, domine sus miedos

10 consejos para hablar en público, y también en privado

Tomado de Internet: http://cincodias.com/cincodias/2013/07/22/sentidos/1374517828_378641.html

La filóloga y experta en temas de comunicación María Ángeles Chavarría explica en el libro Hablar, en público y en privado, editado por ESIC, las claves para no cometer errores.

1 EL PRINCIPIO. Es importante prepararse el comienzo de una intervención, sobre todo para captar la atención del público, y el final para dejar una buena impresión. Algunos de los mejores discursos de la historia han sido breves.

2 PREPARAR TEMARIO. Si se desconoce el tema del que se va a hablar hay que informarse y documentarse, aludiendo siempre a algún asunto en el que se sea experto. Es preferible a encargarlo a alguien y que al final se demuestre que se es un inepto en la materia.

3 EVITAR BLOQUEOS. Uno de los miedos más habituales en la oratoria tiene que ver con quedarse en blanco frente a un auditorio. En este caso, según recomienda Chavarría en su libro, lo mejor es realizar un ejercicio mnemotécnico y tratar de recordar alguno de esos temidos momentos que, salvo excepciones, no suelen producirse. Y si se llega a producir se puede utilizar como recursos la emoción, la creatividad, la sencillez o el sentido del humor.

4 LENGUAJE CORPORAL. Se puede cambiar el ceño fruncido por una sonrisa. La espalda siempre recta y la barbilla ligeramente elevada.

5 EL SILENCIO. Se trata de un lenguaje, ya que algunos silencios pueden comunicar. Otros son evocadores. No saber qué decir, a veces, es síntoma de distanciamiento.

6 CREDIBILIDAD AMENA. La memoria es selectiva y suele recordar lo que nos interesa. Conviene añadir a la charla algún contenido práctico, ameno o vivencial que llegue a los oyentes, recomienda la experta.

7 LOS TIEMPOS. Importante es sentir que el tiempo no se nos escapa sin haberlo aprovechado. No hay que improvisar pensando que se tiene clara la duración aproximada de la intervención. Nunca hay que dejar ninguna pregunta sin responder. Tampoco hay que anticipar el final del discurso con falsas promesas. Si se anuncia que se termina, se termina.

8 ACONTECIMIENTOS SOCIALES. Controlar las efusiones desorbitadas, huir de los tópicos y de los cultismos sin venir a cuento y que suenen a pedantería. Nunca se critica a quien no está presente y no puede defenderse.

9 LA IMAGEN. Al margen de las marcas, hay que cuidar el aseo personal y la limpieza en el atuendo. El desaliño reduce el encanto de una persona.

10 EL ENSAYO. La preparación y la práctica han de ser las estrategias fundamentales para transformar un contratiempo en una oportunidad. Se puede cerrar un discursos con una cita, pero no plagar una intervención de frases célebres.

Toda la información en:  10 consejos para hablar en público, y también en privado | 5 sentidos | Cinco Días  http://cincodias.com/cincodias/2013/07/22/sentidos/1374517828_378641.html#bce6o20VL93viOQL

Gerencia y Bienestar 230814 el Dr. Juan Félix García con el tema Los Riesgos de Infecciones en Ambientes Laborales y su Prevención

 Los Riesgos de Infecciones en Ambientes Laborales y su Prevención

Reseña del Invitado: Dr. Juan Félix García

Tomado de esa página: Sociedad Venezolana de Puericultura y Pediatría (23 de agosto de 2014)

http://svpediatria.org/index.php?option=com_content&view=article&id=187%3Adr-juan-felix-garc&catid=29%3Aexpresidentes&Itemid=94

Estudios secundarios:

· Bachillerato en el Liceo ‚"José Gil Fortoul‚", Valle de La Pascua, Edo. Guárico, entre 1965 y 1970.

Estudios profesionales:

· Medicina: entre marzo de 1971 y agosto de 1976. Título de ‚"Médico Cirujano‚", otorgado por la Universidad de Carabobo.

· Residencia de Pediatría, Hospital Rafael Zamora Arévalo, Valle de la Pascua, edo. Guárico, desde el 15 de mayo de 1977 hasta el 30 de marzo de 1979.

· Diploma de especialista en Pediatría concedido por el Colegio de Médicos del estado Guárico el 13 de abril de 1981. Inscrito en el Libro de especialidades bajo el n.o. 104 del folio 52.

· Postgrado de Infectología pediátrica, realizado en el Instituto Nacional de Pediatría, México, D.F., entre julio de 1979 y julio de 1981.

Actividad asistencial:

· Internado de pregrado: Hospital Central de Valencia, 1976 (tres meses).

· Pasantía rural de pregrado: Tinaquillo, edo. Cojedes, 1976, presentó el trabajo de investigación Perfil preventivo de una medicatura.

· Médico rural de la localidad de Chaguaramas, Dto. Infante, edo. Guárico, entre el lapso comprendido entre el 16 de octubre de 1976 y el 14 de febrero de 1977.

· Residente del Servicio de Pediatría del Hospital ‚"Rafael Zamora Arévalo‚", Valle de La Pascua, edo. Guárico, desde el 15 de mayo de 1977 hasta el 30 de marzo de 1979.

· Médico adjunto al Servicio de Infectología del Hospital de Niños ‚"J. M. de Los Ríos‚", Caracas, desde el 1o. de octubre de 1981.

· Médico jefe de Servicio de Infectología del Hospital de Niños ‚"J. M. de Los Ríos‚", desde 1994.

· Jefe del Departamento Médico del Hospital de Niños ‚"J. M. de Los Ríos‚" desde el 14/12/2005.

Gerencia y Bienestar 160814 comentando “La velocidad de la confianza” de Stephen M. R. Covey

Resumen del libro: “La velocidad de la confianza” de Stephen M. R. Covey

Resumido.com selecciona, resume y traduce al español los mejores libros de gerencia y negocios.

Lo único que cambia todo: la confianza

Hay una cosa que es común a todos los individuos, relaciones interpersonales, equipo, familia, organización, nación o civilización en cualquier lugar del mundo. Una cosa que si se remueve puede destruir, el negocio más exitoso, la amistad más grande, el amor más profundo. Por otra parte si se desarrolla y potencia es lo único que puede crear un éxito sin precedentes y generar prosperidad en todas las dimensiones de la vida.Sin embargo es la menos comprendida y la más subestimada en este tiempo. Eso se llama: confianza.

Las trece conductas de un líder confiable

Demuestre respeto: cuide genuinamente a la gente. Respete la dignidad de las personas en todos los roles.Trate a todos con respeto.

Arregle lo que está mal: cuando se equivoque arregle las cosas. Pida perdón. Demuestre humildad personal.

Obtenga resultados: haga que las cosas sucedan. Haga las cosas en tiempo y en forma. No haga promesas exageradas. No dé excusas por los resultados que no obtuvo.

Confronte la realidad: enfrente las cosas difíciles en forma directa. No esconda su cabeza. Conduzca las conversaciones con coraje.

Practique accountability: asuma la responsabilidad por los resultados. Sea claro cuando comunique lo que está haciendo y lo que los demás están haciendo. No acuse a los demás ni busque culpables cuando las cosas no estén bien.

Sostenga los compromisos: sea prudente al comprometerse y cumpla con lo que ha comprometido. No revele las confidencias.

Hable en forma directa: sea honesto. Diga la verdad. Use un lenguaje simple. Demuestre integridad. No manipule a la gente ni distorsione los hechos.

Cree transparencia: diga la verdad de forma tal que la gente pueda verificarla. Sea abierto y auténtico. No tenga agendas ocultas. No oculte información.

Demuestre lealtad: reconozca las contribuciones de los demás. Hable sobre la gente como si esas personas estuvieran presentes. No hable mal de la gente a sus espaldas. Represente a aquellos que no están presentes en un momento para poder hablar por sí mismos.

Mejore: aprenda constantemente. Desarrolle sistemas de feedback formal e informal. Actúe en función del feedback que recibe. Agradezca a la gente por el feedback que brindaron. No dé por sentado que los conocimientos y habilidades de hoy serán suficientes para afrontar los desafíos del futuro.

Aclare las expectativas: discuta las expectativas. Valídelas. Renegocie con ellos si fuera necesario y posible. No dé por supuesto que las expectativas son claras y compartidas.

Escuche primero: escuche antes de hablar. Comprenda. Diagnostique. Escuche con sus oídos, sus ojos y su corazón.

Expanda la confianza: demuestre propensión a confiar. Confíe más en aquellos que se han ganado su confianza.

Gerencia y Bienestar 090814 "Lo que tenemos que aprender acerca de la calidad de Vida" con Maria Concetta Nigro Galvis

Maria Concetta Nigro Galvis, Gerente de Nuevos Proyectos
E&E Impulsadora de Negocios, C.A.

Teléfonos: 0212-7434926 / 0212-5143155, Celular: 0414-2477421

www.impulsadora.com, Facebook: eeimpulsadora / Twitter: @eeimpulsadora

NUESTRA NATURALEZA ES DAR LO MEJOR

Gerencia y Bienestar 020814 Organizaciones Saludables

Gerencia y Bienestar 260714 Éxito Contagioso

Entendido como uno de los fenómenos más positivos pero a la vez más complejos que puede vivir el ser humano, podemos describir al éxito como una situación de triunfo o logro en la cual la persona obtiene los resultados esperados y, por lo tanto, se encuentra satisfecha en ese aspecto. El éxito puede ser planeado o suceder espontáneamente dependiendo de la situación en la que ocurra. Por lo general, la noción de éxito se relaciona con el ámbito laboral y social, pero poseer éxito o triunfar en la vida es un concepto mucho más amplio que se puede aplicar a cosas desde lo más pequeñas a lo más grandes y significativas.

Desde Definicion ABC: http://www.definicionabc.com/general/exito.php#ixzz38l0wDMVm

Gerencia y Bienestar 190714 La Importancia del Coaching en nuestras vidas con Eduardo Delgado Alcalá

Gerencia y Bienestar 120714 Froilán Fernández Computadoras Inteligentes

Froilán Fernández, el invitado a Gerencia y Bienestar es  TSU y Lic en Electrónica (Universidad de Rennes, Francia). M.Sc. En Sistemas Digitales. Universidad de Brunel, Inglaterra. Periodista. Profesor de la Universidad Pedagógica Libertador UPEL. 30 años como divulgador de temas de TI. 

Asesor en Redes Sociales Empresariales. Columnista de El Nacional y de la revista Sala de Espera.

Tema del programa:

Las computadoras inteligentes o Cómo crear una mente.

Escrito por @froilan

En busca de la singularidad.

Con datos tomados desde 1958 hasta 1965, Gordon Moore estableció una sencilla ley: “El número de transistores dentro de un chip se duplica cada 18 meses”. Casi medio siglo después, la ley de Moore sigue teniendo vigencia y ya se están encapsulando miles de millones de transistores en un chip procesador, mientras que la distancia mínima entre los elementos del chip se mide en nanómetros (mil-millonésimas de metro).

Los smartphones y tabletas actuales han aprovechado esta mejora exponencial en el rendimiento, pero la gran pregunta es: ¿podrá este crecimiento exponencial del poder de cómputo de los chips llevarnos a una máquina realmente inteligente?

Neuronas binarias

Guardando las distancias, una neurona se comporta como un transistor, de forma binaria. Del mismo modo que el transistor es una puerta lógica, la neurona se activa o no se activa. El estímulo puede ser analógico, pero la respuesta es digital.

La cantidad no lo es todo, pero en el caso del cerebro humano, el número de neuronas todavía supera en varios órdenes de magnitud a los transistores de un procesador convencional, pero estamos a menos de una década para que un supercomputador igual en poder de cómputo al cerebro. Y a menos de 20 años para que un PC adquiera esa capacidad intelectual que hoy nos negamos a conceder a una máquina. 

Es extraño que la humanidad acepte sin chistar todas las prótesis mecánicas y electrónicas, como autos super-veloces, aviones supersónicos, o celulares de alcance planetario, pero no acepta de buen grado que unos circuitos de silicio puedan tomar decisiones autónomas.

La singularidad, como ha denominado Ray Kurzweil al hito en el que las máquinas nos alcanzan en el orden intelectual, puede ser enormemente beneficiosa. Piense solamente en la posibilidad de hacerle un backup a su cerebro y poder restituir la información en caso de una contingencia o en la valiosa sinergia entre máquinas y humanos que permitiría buscar y recopilar información en un proceso asistido por un asistente digital inteligente. 

Gerencia y Bienestar 280614, Gerenciando el Mundial

Texto escrito por César Yacsirk, diagramación y montaje Daniel Pérez Jiménez.

Desde el mismo inicio de la llamada “gran fiesta futbolística”, no queda un espacio libre de este deporte. No hay espacio público o privado donde no haya un televisor sintonizado en el mundial de fútbol. Desde un puesto de hamburguesas o perros calientes ambulante, hasta el restaurante más ostentoso, siguen de cerca cada partido de equipos cuya bandera, país, idioma, religión o ubicación geográfica fuera medianamente conocida.

  Croacia versus Camerún o Bosnia versus Irán generaron probablemente discusiones encarnizadas a causa de una jugada dudosa o la calidad del arquero. No me sería difícil observar a dos personas abrazarse ante un gol de Costa de Marfil con la obligatoria celebración posterior.

En las oficinas y ambientes organizacionales podrían seguramente observarse dos posturas ante el fenómeno. La primera,  prohibir  tácita o explícitamente el seguir las incidencias del mundial. Una norma que conviviría seguramente con la quiniela informal promovida por cualquier empleado o por el jefe mismo. Es aquí donde aparecen las reuniones fuera de la oficina en las horas de cada partido clave o la diligencia de último minuto justo al inicio de una confrontación futbolística importante.

La segunda postura y ante la realidad existente, permitir y hasta favorecer que cada persona pueda seguir cada movimiento del balón, colocando pantallas en áreas comunes. Paradójicamente, puedo casi aseverar que es menor el tiempo que un trabajador se queda pegado a un juego “autorizado” que si seguir el partido fuera una actividad clandestina.

Se desata una necesidad imperiosa por gritar a todo pulmón Goooooollll hasta quedarse sin aliento y enrojecer uno y los vecinos, sin antes haber sido hincha de ningún equipo ni seguidor de ninguna liga. El solo conocer la regla básica basta para empaparse de este deporte: pelota que pasa el arco y pega en la malla, es una buena o mala noticia.

Creo que lo narrado anteriormente encierra una lección. Cada cuatro años y durante un mes, se paraliza todo un país y el mundo en función a este deporte. Personas con poca vinculación estrecha con el deporte se unen como el seguidor de la liga española, italiana o la copa América.

Celebramos fácilmente los éxitos del otro, aunque ese otro no sea cercano o no sepamos de donde viene. Nos colocamos una camiseta del equipo apreciado, independientemente de si corresponde al color preferido.  Se sufre si el equipo pierde, pero sin dejar de asimilar la derrota, se sigue el deporte hasta definir un campeón.

Seguimos a los jugadores virtuosos, sus historias, sus logros. Muchos de estos jugadores inspiran a otros en seguir un camino similar o a asumir los triunfos y derrotas con hidalguía.

Buscando las enseñanzas del mundial y su extrapolación a la vida y a las organizaciones, diría lo siguiente:

Convertir nuestras actividades por muy simples o complejas que estas sean, en un motivo de celebración diario. Resalta tus pequeñas victorias.

Celebrar asimismo  con el equipo o grupo social las  victorias personales y comunes.

Hacer que nuestras actividades y las  actividades de las personas que trabajan contigo, sean retadoras, llamativas y muy importante, con las reglas claras.

Apoyarse en técnicas de marketing para fidelizar a tu equipo entre si y con la organización a la cual pertenezcan. Claves comunes, lemas que los identifiquen, puntos de unión.

Resaltar al líder que inspire, más allá de su cargo o su rol. Invita a otros a ser héroes también.

Trabajar en aprender de las derrotas y sobreponerse a ellas tanto como reconocer y exaltar los éxitos alcanzados.

El todo está en darle la vuelta

Gerencia y Bienestar 210614 Gerencia de la Escuela Positiva

Prof. María Elena Lorenzo Rodríguez, Psicopedagoga. Psicóloga.Magister en Psicología del Desarrollo. Promotora del Bienestar en Contextos Educativos. maria.elena.lorenzo.r@gmail.com

Gerencia y Bienestar 140614 Coaching Visión 360

Cambio y Transformación en época de crisis: Una Mirada Sistémica al Entorno, José Biagio Esposito Devastato

La vida de cada uno de nosotros está inmersa en procesos de cambio y transformación, originando episodios constantes de presencia de decisiones. Estas decisiones son tomadas en un marco único por cada persona bajo su propia interpretación de la realidad, con base a como decide vivir su vida.

Actualmente, nos enfrentamos a dos maneras básicas de actuar ante una situación que es vista por nosotros como la no esperada; por un lado culpamos a otros de lo que nos está pasando y por el otro, lamentarnos de nuestra mala suerte. Aquí es donde, me es satisfactorio intervenir y mostrarle al otro que el modificar ese bagaje de ideas y trabas mentales, podrían abrir nuevos caminos hacia el aprovechamiento de oportunidades y la gestión de nuestros propios sueños.

Normalmente, la gente no construye su mundo de posibilidades mirando la crisis, como el acontecimiento que puede generarle cambio y transformación en su modelo de vida actual, generándole un desacomodo y moviéndole a un nuevo estado, que por el simple hecho de hacerlo, podría decir que sería el ideal.

El Mundo Organizacional no escapa de ésta realidad, sobretodo porque a los empresarios, líderes directores y gerente les toca mirar el entorno y darle protagonismo en la toma de decisiones, aceptando y tomando en cuenta la realidad a la que se encuentra inmerso.

Es verdaderamente impresionante como la mayoría de líderes articulan durante sus conversaciones de Coaching, que lo que más les inquieta y les preocupa en su gestión, es el miedo que les representa la realidad que se vive en el entorno empresarial; viendo la crisis como realidad.

Desafiar la realidad comprende a mi juicio, que sería necesario involucrar las distintas áreas de negocio o aquellas que están siendo más vulnerables a esos cambios externos, gestionando nuevas acciones e indicadores.

La invitación es a atreverse y a darse cuenta de cómo estamos operando en la Organización, teniendo presente en todo momento al entorno y su influencia en la empresa y el estado emocional de quienes la integran.

Cuando el líder se da cuenta de que la crisis ya está y forma parte del negocio, entonces es cuando le da presencia y cuerpo como motor generador de nuevas posibilidades y nuevos horizontes.

José Esposito

Licenciado en Relaciones Industriales con postgrados en Psicología Laboral, Gerencia Empresarial y Desarrollo Organizacional, más de 20 años de trayectoria en el mundo organizacional en Gestión de Gente y Capital Humano, Coach Ontológico y Empresarial, ACC de la Federación Internacional de Coaching (ICF), Director de Grupo Con Sentido, C.A (empresa dedicada a procesos de cambio y transformación personal y organizacional), interesado en el mejoramiento continuo de los individuos. Al servicio de nuestra gente, comunidad y país, a través de la convicción que lo que transmite generara en los otros, la inauguración de una mirada distinta a favor de su propio Bien-Estar.

Su interés es ocuparse de acompañar a nuestra gente a mirar la crisis como un proceso de enseñanza-aprendizaje que permite un cambio de estado y la inauguración de un nuevo modelo de observador

Móvil Cel: +584141395194

Emails:jbcapitalhumano@gmail.com, grupoconsentidoca@gmail.com

Twitter: @joseesposito1

Instagram: @joseesposito

Facebook: Jose Biagio Esposito Devastato

Gerencia y Bienestar 070614 Estrategias Alternativas de Formación

Gerencia y Bienestar 310414 Gerentes Efectivos Gerentes Productivos

LO QUE SABEN LOS GERENTES DE VENTAS, QUE UD., PUEDE APRENDER

Colaboración de: Lic. M. Eduardo Delgado Alcalá

medelgadoa@yahoo.com / coachingsistemico@gmail.com,  0414-249 4963

Aquí voy a desarrollar la siguiente idea: “LO QUE SABEN LOS GERENTES QUE COMPARTIREMOS CON LAS FAMILIAS”…

Todos hemos tenido frente a nosotros, alguna vez en la vida, a un vendedor.  Pues bien, esa persona ha sido entrenada y es supervisada por un Gerente de Ventas, quien a su vez ha aprendido a aplicar en sus responsabilidades, técnicas o métodos parecidos a los pasos que voy a compartir con Uds.

Primero debo indicar que los cuatro (4) pasos a los que haré referencia, son parte de mi “PROGRAMA DE PNL APLICADO A LAS VENTAS”.

Entre lo que saben los Gerentes de Ventas, que compartiré con Uds., para que apliquen en su hogar, tenemos los siguientes pasos:

1º Paso- OBJETIVOS:

Defina lo que desea alcanzar y redáctelo de la siguiente forma:

(a) Diga lo que SÍ QUIERE, no lo que NO QUIERE, eso es REDACTAR EN POSITIVO. Ej.: “quiero aprender un idioma”, en lugar de decir: “no quiero seguir dependiendo de Eduardo para que me traduzca”.

(b) Determine EVIDENCIAS que valoren su éxito en ese OBJETIVO. Ej.: “aprenderé los números y el abecedario de ese idioma en las siguientes dos (2) semanas y me veré escribiéndolas y me escucharé pronunciándolas”.

(c) Identifique los RECURSOS disponibles, para ese OBJETIVO. Ej.: “tengo un libro para aprender ese idioma y encontré un vídeo en internet o en youtube, para adquirir pronunciación”.

2º Paso- COMPLEMENTE EL OBJETIVO:

Para complementar la redacción conteste a: ¿Quién? / ¿Cuándo? / ¿Dónde? / ¿Cuánto?, etc.  Ej.: “le pediré a Eduardo un libro y explicaciones específicas para redactar y pronunciar. Acordaré con él un día específico de la semana por las tardes, durante dos horas, luego del trabajo, a partir del 15 del próximo mes como lo habíamos conversado”.

Quiere esto decir que Ud., ha elaborado un detallado Plan de Acción.

Rápidamente les indicaré el 3r. Paso- PRIORIDADES:

Establecer las PRIORIDADES de ese Plan de Acción o Tareas Detalladas, se refiere a dividir las tareas en las 2 categorías siguientes:

URGENTE                                                          NO-URGENTE

Escriba esas dos (2) listas.  Luego dividirá sus tareas en dos (2) nuevas listas, que representan las dos (2) categorías siguientes:

IMPORTANTES                                                  NO-IMPORTANTES

Para finalizar, presentaré el

4º Paso- GESTIONAR:

Como lo hacen los gerentes, Ud., GESTIONARÁ su PROYECTO PERSONAL por medio de dos(2) Tareas Fundamentales.

(a) Primero: tome todo lo que ha escrito y ORGANÍCESE y PLANIFIQUE las actividades a cumplir, en una agenda.
(b) Segundo: EJECUTE lo Planificado y EVALÚE continuamente los RESULTADOS.

Como conclusión, aplíquese lo que los gerentes hacen con sus equipos: (1) Corrija y Re-Planifique lo que sea necesario; (2) Pida ayuda y Aprenda cada vez más; (3) Prémiese y Refuerce sus avances.

Por lo tanto, sea GENTIL con Ud., pero no COMPLACIENTE para que se desarrolle el VALOR del COMPROMISO CON EL ÉXITO…

Recuerde: “UN PASO A LA VEZ”!!!.